服务方式：客户自选（常驻式，半常驻式，响应式）

服务类型：IT部门外包
适用客户：中、小型企业、驻沪办事机构
此类客户特点：拥有路由器、交换机，域控服务器，DNS服务器等，除简单的网络应用外一般有VPN、EMAIL服务器、移动办公，健全的域控策略，存在的问题普遍面临技术力量储备较弱，技术实力规模较小，对于突发风险抵御能力比较差，自己的IT人员整天被繁琐的桌面维护给拖累，没有精力去做企业IT系统的核心开发。

服务内容：桌面终端软硬件维护；网络故障排除；病毒、木马查杀及防御；路由器安全策略定义，交换机等网络设备的调试；域控，DNS,等服务器的软硬件维护，外设维护（打印机、传真机、复印机、扫描仪），根据需求选用基于现有环境的数据容灾备份系统或专业备份设备，耗材代购，软硬件代购，建立标签体系，与设备编号一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱，为客户量身定制出计算机相关管理规范准则，IT资产定期统计报告；全面设备档案，IT系统维护报告，包括配置记录、维护记录、变更记录。

说明：除上述标准服务内容外，有其它应用根据RunMan增值服务包选择收费。